BATAM, mediatrias.com – Keluhan Nasabah pelanggan Telkomsel kembali mengaku merasa dirugikan, salah satunya seorang ibu rumah tangga berinisial Vs, ” mengatakan pada awak media ini “ katanya pakai What’s aap gratis ternyata tidak, isi pulsa kuota hallo 6 GB, dipakai 3 hari saja kok sudah habis.
“ Di cek kuota nya di handphone tak connect… ada apa pak dengan pelayanan di Telkomsel…” tanya dia nya.
Menurut informasi yang di lansir oleh awak media ini di lapangan masih banyak lagi temuan dan keluhan-keluhan dari masyarakat khususnya pengguna jasa Telkomsel semisal ; pulsa telkomsel tak dipakai tiba- tiba di cek kuotanya sudah habis tersedot.
“ Lalu siapa yang menyedot pulsa tersebut apakah benar ada Vampir atau Drakula pulsa ya… pak “ tanya dianya kembali pada awak media ini.
Untuk mencari tahu kebenarannya serta mencapai tujuan perimbangan pemberitaan awak media ini mencoba mendatangi kantor Grapari Telkomsel (13/12/2016) yang beralamat di Batam kota, hanya saja ketika di lakukan konfirmasi tidak seorang pun pegawai di kantor tersebut bersedia untuk dimintai keterangan nya.
Reporter : (fis)
Editor :zulham
